Q1. 商品收到了,發票怎麼沒一起附上?

 

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於消費開立之「二聯電子發票」、
「三聯電子發票」,不主動寄送,威瑪亦會將發票號碼上傳至財政部平台。

 

訂單出貨時,系統會寄送電子發票至您當初訂購的Email中,
您可以由Email中查看發票明細,相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。

 


Q2. 如何開立三聯式電子發票?

 

請在結帳流程中的「訂單備註」,註明需開立三聯式發票並填寫完整統編、抬頭


訂單出貨後,我們會寄送電子發票至您訂購時所填入的Email中,您可以由Email中點選「查詢發票明細」查看該筆發票並列印紙本發票作為會計憑證,亦可透過此單據向公司報帳,相關說明請參考財政部網站。

 

個人戶也可透過「查詢發票明細」開啟綠界查看電子發票,
如需紙本發票請洽客服人員,我們將會寄送紙本發票給您。

 


Q3. 使用電子發票,會有人通知我中獎嗎?電子發票如何兌獎?

 

系統每一期 ( 兩個月 ) 會自動對獎,中獎時會以Email通知,
我們會將您的中獎的紙本發票以掛號的方式寄出。
寄送地址為訂購人填寫地址。

 


Q4. 列印查詢發票內的發票可以拿去兌獎嗎?

 

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。
一張發票僅有一張正本,Email查詢內所提供的僅供參考之用,不具兌獎的功能。

 

其他有關兌獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。
如有任何兌獎疑慮,可至財政部電子發票整合平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線 0800-521-988。

 


Q5. 發票可以指定日期或開立其他品名嗎?

 

發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,

請恕無法指定開立其他品名或指定開立日期。

 

一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。
如有分別開立需求,請將商品分別下單。