Q1.如何在Waymax網站上做購物？

1. 購買：將要購買的商品，「放入購物車」。 

2. 結帳：選購完所有商品時，請點選購物車並點『直接結帳』，請點選註冊或登入，新加入會員填寫基本基料後，即進入結帳程序。 

3. 更改訂購數量：進入【購物車】區後，修改訂購數量即可。 

4. 取消訂購：直接按「刪除」，取消該項商品的訂購。

5. 訂單成立：會員依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單，已付款者，視為契約成立。

Q2.我可以使用哪些付款方式？

1. ATM轉帳​
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選擇此付款方式時，匯款帳號會出現於訂單說明欄。​
匯款完畢後，請於訊息中心留下帳號後5碼提供專員查詢。​
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確認匯款完畢，訂單才會進出貨流程。​
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2. 線上刷卡​
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(1) 若您選擇刷卡付款，於訂單建立的過程中，系統將會自動將您導向刷卡頁面。​
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(2) 過程中請勿跳出，否則基於安全考量，系統將會自動取消訂單，您必須重新建立一筆訂單。​
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(3) 若持續無法使用刷卡結帳，請改用其他方式付款，或聯絡專員為您處理。​
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(4) Waymax僅有部分商品提供「分期付款」服務，若沒有特別註明，則不提供。​
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3. 貨到付款​
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若選擇超商配送，您可以使用貨到付款的功能，若使用宅配配送，則無法使用貨到付款功能。​
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4. LINE PAY​
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若選擇這個支付方式，按下訂單結帳後會跳轉到LINE的應用程式，結帳完畢後，網頁會自動跳轉訂單成功。

Q3.我可以使用哪些配送方式？

1. 超商門市取貨​
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(1) 您可以使用 7-11或全家指定門市配送，Waymax 將會寄送到您指定的門市。​
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(2) 超商物流時間依照地區不同，工作日約為1~3天。​
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(3) 商品到件，與商品到件過後5天，皆會傳送簡訊至您的手機中做提醒。​
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(4) 包裹不分尺寸大小，超商運費皆為 $70。​
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(5) 部分商品由於材積問題，是無法使用超商寄送的。​
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2. 指定地址宅配​
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(1) 您可以選擇指定地址宅配取貨，Waymax 將會寄送到您指定的地址。​
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(2) 消費者若有指定到貨時間，Waymax將會盡力向物流公司要求，但由於物流公司必須將配送路線和包裹數量做考量，無法百分之百配合消費者的時間，敬請見諒。​
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(3) 商品到件後，配送人員若發現無明顯收件處，將與您聯絡，若持續聯繫不上，包裹將於隔日再次配送，若仍然聯絡未果，Waymax將取消您的訂單。​
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(4) 包裹尺寸不分大小，運費皆為 $80。

Q4.訂單成立後，我什麼時候可以收到商品？

1. 寄出時間​
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若您是在週一至週五的上午10點前成立的訂單，Waymax將會當日就寄出；上午10點後成立的訂單，將會順延至隔日寄出；如遇例假日與國定假日，將會順延至下一個工作日才會寄出。​
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電動滑板車視為特殊商品，由於都須車廠另外排單生產，下單後約需2~14天出貨時間不等，如需確認精確的出貨時間，可連絡客服專員為您處理。​
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2. 物流時間​
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超商與宅配，皆依照地區不同，物流時間約1~3天不等。​
＊登入會員便可以查詢到訂單物流進度​
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3. 注意事項​
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(1) Waymax網站上的所有商品，如在商品頁面上無特別標註寄送時間，則依照上述時間進行；如在商品頁面上有特別標註，則依照該規則為準。​
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(2) 如遇颱風假、無預警之放假、特殊連假...等，將另行公告。