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Q1.如何在Waymax網站上做購物?

Waymax威瑪購物流程說明

1. 購買:將要購買的商品,「放入購物車」。 

2. 結帳:選購完所有商品時,請點選購物車並點『直接結帳』,請點選註冊或登入,新加入會員填寫基本基料後,即進入結帳程序。 

3. 更改訂購數量:進入【購物車】區後,修改訂購數量即可。 

4. 取消訂購:直接按「刪除」,取消該項商品的訂購。

5. 訂單成立:會員依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單,已付款者,視為契約成立。

Q2.我可以使用哪些付款方式?

1. ATM轉帳

 

選擇此付款方式時,匯款帳號會出現於訂單說明欄。
匯款完畢後,請於訊息中心留下帳號後5碼提供專員查詢。

 

確認匯款完畢,訂單才會進出貨流程。

 

2. 線上刷卡

 

(1) 若您選擇刷卡付款,於訂單建立的過程中,系統將會自動將您導向刷卡頁面。

(2) 過程中請勿跳出,否則基於安全考量,系統將會自動取消訂單,您必須重新建立一筆訂單。

(3) 若持續無法使用刷卡結帳,請改用其他方式付款,或聯絡專員為您處理。

(4) Waymax僅有部分商品提供「分期付款」服務,若沒有特別註明,則不提供。

 

 

3. 貨到付款

 

若選擇超商配送,您可以使用貨到付款的功能,若使用宅配配送,則無法使用貨到付款功能。

 

Q3.我可以使用哪些配送方式?

1. 超商門市取貨

 

(1) 您可以使用 7-11或全家指定門市配送,Waymax 將會寄送到您指定的門市。

(2) 超商物流時間依照地區不同,工作日約為1~3天。
(3) 商品到件,與商品到件過後5天,皆會傳送簡訊至您的手機中做提醒。

(4) 包裹不分尺寸大小,超商運費皆為 $70。


2. 指定地址宅配

 

(1) 您可以選擇指定地址宅配取貨,Waymax 將會寄送到您指定的地址。

(2) 消費者若有指定到貨時間,Waymax將會盡力向物流公司要求,但由於物流公司必須將配送路線和包裹數量做考量,無法百分之百配合消費者的時間,敬請見諒。
(3) 商品到件後,配送人員若發現無明顯收件處,將與您聯絡,若持續聯繫不上,包裹將於隔日再次配送,若仍然聯絡未果,Waymax將取消您的訂單。

(4) 包裹尺寸不分大小,運費皆為 $80。

Q4.訂單成立後,我什麼時候可以收到商品?

1. 寄出時間

 

若您是在週一至週五的上午10點前成立的訂單,Waymax將會當日就寄出;

上午10點後成立的訂單,將會順延至隔日寄出;

如遇例假日與國定假日,將會順延至下一個工作日才會寄出。

 

 

2. 物流時間

 

超商與宅配,皆依照地區不同,物流時間約1~3天不等。

*登入會員便可以查詢到訂單物流進度

 

 

3. 注意事項

 

(1) Waymax網站上的所有商品,如在商品頁面上無特別標註寄送時間,則依照上述時間進行;

如在商品頁面上有特別標註,則依照該規則為準。

(2) 如遇颱風假、無預警之放假、特殊連假...等,將另行公告。